V primeru okvare izdelka Scheppach nas najprej kontaktirajte.
Naša podpora bo preverila težavo in vam pomagala pri nadaljnjih korakih. Če težave ni mogoče rešiti neposredno, bomo primer posredovali pooblaščenemu servisu Scheppach.
V primeru upravičene garancijske reklamacije pooblaščeni servis organizira prevzem naprave ter po popravilu tudi vračilo na vaš naslov.
Prosimo, da naprave ne dostavljate samostojno na naš naslov ali neposredno na servis. Vsi servisni postopki za izdelke Scheppach potekajo izključno preko organiziranega prevzema, ki ga uredi pooblaščeni servis. Naprav, poslanih brez predhodnega dogovora, žal ne moremo sprejeti.
Na ta način zagotovimo urejen, sledljiv in učinkovit servisni postopek.
