Servisna podpora, dobava nadomestnih delov in obravnava garancijskih zahtevkov za izdelke znamke Scheppach je zagotovljena izključno za izdelke, kupljene preko naše spletne trgovine: www.gartenxl.si
V primeru, da je potreben servis, pooblaščeni servis organizira prevzem naprave neposredno pri stranki ter po opravljenem popravilu tudi vračilo na njen naslov.
Servis vas bo pred prevzemom kontaktiral in podal natančna navodila glede priprave in pakiranja naprave, skladno z modelom (npr. izpraznitev goriva ipd.).
Če je težavo mogoče odpraviti zgolj z nadomestnim delom, servis organizira dobavo ustreznega dela.
